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| 大客户管理系统软件 |
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针对大客户管理,大客户业务建立一个业务支撑系统,将大客户的市场营销、服务管理工作系统化、专业化和策略化,也为大客户业务发展提供现代化信息管理手段和管理决策服务,适应迅速变化和竞争日益激烈的市场环境,对大客户的特定要求提供个性化的、优质的售前、售中及售后服务,从而达到留住老客户,发展新客户之目的。 广州科镁电子有限公司专业研发的大客户管理系统(老客户管理系统)当客户来电时,电脑上会自动显示出客户的详细信息。给大客户提供优质的产品及服务。 案例:当电话响起时,COME800来电显示客户管理系统会立即在电脑显示屏上弹出来电人的姓名、单位、职务、经营范围、与我的业务关系、以往谈话记录等,一目了然,让我拿起电话之前就做到心中有数,有所准备数,不但能有效打破距离隔阂,而且有利于把握谈话的主动权,做到收放自如。因为我一开口就能准确叫出对方的名字、职务,以至于那些不经常联系的客户常常会感到吃惊,觉得我非常非常重视他,觉得他自己在我心目中很有分量而感到高兴甚至受宠若惊。这可是我与客户交朋友的“秘密武器”了!当然,我提前已经导入了我公司的数据库,那可是上万份客户资料,不知道等于多少财富了。大客户管理也可以通过这个系统来管理了。 |
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